預(yù)約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡(luò)客戶
作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員很多都想獲得高端客戶，因?yàn)檫@些高端客戶能夠給我們帶來更多的利益。但是很多銷售都覺得高端客戶促成比較困難，那么如何獲得高端客戶呢?簡單的三招技巧教你搞定。
第一招，把握接觸時(shí)機(jī)建立信任感：第一次接觸時(shí)一定要放下你功利心。不講保險(xiǎn)，要聆聽對(duì)方，盡可能多地了解對(duì)方，掌握客戶第一手資料，高端客戶的需求有著不同需求，他們是很希望接觸到真正能讀懂自己的人。
第二招，了解客戶需求引發(fā)危機(jī)感：高端客戶在人生創(chuàng)業(yè)過程中遭遇的困難、挫折、阻礙，以及欲望和危機(jī)，我們都應(yīng)該通過細(xì)心的觀察、技巧的贊美提問來了解客戶的真實(shí)處境。多請教引導(dǎo)對(duì)方，和自己產(chǎn)生同理心。
第三招，強(qiáng)化服務(wù)給予客戶滿足感：針對(duì)高端客戶，營銷員一定要做好服務(wù)，要定期溝通，經(jīng)常聯(lián)系，并讓高端客戶轉(zhuǎn)介紹。在相關(guān)的服務(wù)上多做文章，讓客戶有一種預(yù)期的滿足感、欣喜感。
